Conditions Générales d\'Utilisation

Présentation de la société

La société Éloquence Language Solutions, spécialisée dans les services d’éducation et l’enseignement des langues, met à disposition un ensemble de services pour faciliter l’apprentissage du Français. Notre gamme de prestations inclut des cours personnalisés, du coaching professionnel en français des affaires, des séances de pratique conversationnelle, ainsi que la préparation aux examens DELF et DALF, disponibles en ligne ou en présentiel.

Acceptation des conditions

L’utilisation de notre site web ainsi que l’inscription à nos prestations implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d\'Utilisation. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, vous êtes prié de ne pas utiliser nos services.

Services proposés

Éloquence Language Solutions offre les services suivants :

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• Cours de langue personnalisés adaptés au niveau et aux besoins de chaque apprenant.
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• Coaching en français des affaires pour les professionnels souhaitant améliorer leur aisance linguistique.
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• Sessions de pratique conversationnelle pour développer la fluidité et la confiance à l’oral.
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• Préparation aux certifications officielles DELF et DALF.
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• Leçons disponibles en ligne via des plateformes dédiées, ainsi qu’en présentiel dans nos locaux.
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Inscription et modalités de paiement

Pour accéder aux cours et services, une inscription préalable est nécessaire. Le paiement s’effectue selon les modalités précisées lors de la commande. Tous les paiements doivent être réglés avant le début du service, sauf accord particulier.

Les tarifs sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis. Tout paiement engagé confirme la réservation du service choisi.

Politique d\'annulation et remboursement

Les demandes d’annulation doivent être communiquées suffisamment à l’avance. Toute annulation faite moins de 48 heures avant le début d’une session en présentiel ou en ligne ne pourra être remboursée, sauf cas exceptionnels justifiés.

Les sessions manquées sans notification préalable ne donnent droit à aucun remboursement ni report.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

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• Fournir des informations exactes lors de l’inscription.
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• Respecter les règles de conduite lors des cours, qu’ils soient en ligne ou en présentiel.
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• Ne pas diffuser le contenu des cours sans autorisation explicite.
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Responsabilités

Éloquence Language Solutions s’engage à fournir un service de qualité conforme aux attentes décrites. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires du site ou des cours dues à des causes indépendantes de sa volonté.

La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de dommages indirects résultant de l’utilisation des services.

Droits de propriété intellectuelle

Tous les contenus accessibles via notre site (textes, vidéos, supports pédagogiques, logos, etc.) sont la propriété exclusive d\'Éloquence Language Solutions ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Modification des conditions

Éloquence Language Solutions se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez correspondre par courrier postal à l\'adresse suivante :